Еврокомиссия обязала Amazon упростить процесс отмены подписки Prime — чтобы это можно было сделать в два клика
Изменения введут и для Великобритании.
- Как пишет The Verge, изменения в процессе отмены подписки Amazon Prime уже должны появиться в странах Европейского союза, а также на территории Великобритании.
- Еврокомиссия считает, что изначально в процессе отмены на экране появлялось много лишней информации и запутанных иконок, которые лишь отвлекали пользователя.
- Amazon согласился внести измения после жалоб, которые подали сразу несколько потребительских групп Европы — ои хотели добиться прозрачности в процессе отмены Prime.
Процесс отмены подписки в два клика
Изначальный экран отмены подписки
- Amazon, похоже, не собирается вводить изменения в других регионах, и на прямой вопрос о том, ждать ли упрощений в США, представители сервиса лишь сказали, что стараются делать процесс подписки и её отмены максимально удобным для пользователя.
78 комментариев