Что-то вроде гайда по Play-Asia

Сегодня я хочу поделится с вами опытом покупок в магазине play-asia.com.

Магазин я открыл для себя всего полгода назад, потому опыт у меня не слишком большой. Со временем я буду добавлять в этот текст подробности, а также новые, более эффективные и менее затратные способы покупки.

Я сосредоточусь на тех темах, которые мне кажутся важными и неочевидными. Если вы не способны самостоятельно зарегистрировать аккаунт на сайте или не знаете, где найти почтовый индекс – нехрен вам делать на крипто-биржах.

Play-Asia зародился в 2002 году. Зарегистрирован он в Гонконге и все операции проходят именно через этот город, однако склад, откуда они отправляют заказы, находится в Европе. Если быть точнее – в Нидерландах. Доставка по всему миру, включая РФ, имеется.

Сосредоточен Play-Asia в основном на играх из Азии, по большей части из Японии, и прочих около виабушных штуках. Оплачивать можно криптой.

На Play-Asia продаётся огромнейшее множество всего. Игры, книги (в том числе, например, выпуски журналов типо Famitsu), музыка на CD и на Виниле, фигурки и даже консоли. Последние 2 категории я не рассматриваю, так как это предметы высокой стоимости и такой же высокой хрупкости – нашей почте я бы доверять такое не стал. Есть также и цифровые товары, вроде ключей на игры в Steam или гифт-карты в Nintendo eShop или PS Store.

Я не буду тут расписывать, что интересного есть в ассортименте. Вместо этого я освещу удивительно неочевидную тему – наличие товара.

Всего есть 4 статуса: pre, stock, wait, sold. Если что, названия довольно условны и по-большей части я их выдумал, чтобы было удобнее ориентироваться. Со stock (в наличии) и sold (продано) вроде всё ясно.

Интереснее всего тут статус pre. Это сокращение от pre-order, то есть предзаказ. Нетрудно догадаться, что товаров с таким лейблом не существует. Покупая такие предметы, вы покупаете не товар, а обещание отправить вам этот товар, когда или если он выйдет. Все характеристики таких товаров диктуются чем угодно, но не реальностью. Может поменяться вообще всё: дата релиза, вес, регион, размеры и даже цена.

Я всегда вспоминаю случай, который произошёл полгода назад с физическим релизом Fate/Stay Night Remastered для Nintendo Switch: предзаказ открылся чуть ли не в тот же день, когда выход переиздание вообще был анонсирован, издания было 2 - Японское и Азиатское, а ценник был толи 50, то ли 60$. За 2 дня до релиза выяснилось, что картриджа такого не существует, а потому предзаказ всем отменили, извинились, и вернули деньги.

Короче, мой вам совет: перед тем, как вы примете решение о предзаказе подумайте о том, насколько оно вам надо, и что вы будете делать в случае, если что-то пойдёт не так. И я сейчас говорю про все предзаказы в принципе.

Далее нужно сказать про статус wait и его производные. Попробую объяснить максимально популярно.

На скриншоте выше находится игра, которая присутствует на складе Play-Asia. Если вы её купите, то отправят вам её чуть ли не на следующий день.

Это точно такая же игра, но другого региона. Однако её нет на складе. Если вы её купите, то вам отправят её только тогда, когда получат сами, то есть через неделю-другую. А могут и вообще не отправить, но об этом позже.

Как я узнал, что этой игры нет на складе? Я добавил её в список избранного, затем нашёл этот список (он почему-то находится на странице корзины), и посмотрел на зелёную надпись 1-2w. О том, что w – значит week я догадался сам, ведь официально об этом нигде не сказано.

Однако, это ещё не всё. Вот так выглядит страница игры, которая находится ровно в трёх неделях езды от склада.

Почему в этом конкретном случае явно написано, что игра придёт на склад четко 24 Февраля? Ведь три недели – срок куда больше, чем одна или две, и давать такие четкие сроки куда сложнее. Ответ прост: в случае с Apollo Justice: Ace Attorney Trilogy администраторы сайта сами не уверены, что к ним вообще приедет этот картридж.

Есть также и ещё один статус товара. Выглядит он вот так.

Надо ли мне пояснять, что Backordered, ships once restocked – это фраза, которая идеально подходит под все предыдущие скриншоты с играми?

По какой-то причине у администрации сайта есть аж три способа сказать вам, что деньги вы им дать можете прямо сейчас, а вот выслать вам товар в это же время они не способны.

Я не могу точно сказать, что это: намеренное введение в заблуждение, или просто крайне хреновая работа кого-то из отдела UX-дизайна. Однако видя, как сайт в последние время хоть и медленно, но улучшается я бы ставил на второе. Уверен, пройдёт годик или два и статусы переделают так, чтобы их мог с первого взгляда понять любой посетитель сайта. Пока же просто следуйте простому правилу: тщательно изучайте, что покупаете. И это универсальный совет.

Политика доставки Play-Asia выражена большой надписью на главной сайта: “Бесплатная доставка по всему миру при заказе от 99$ на избранные товары”. Загвоздка, как вы могли понять, именно в этом “на избранные товары”. Примерно с сентября, эти самые “избранные товары” помечены стикером “Free Shipping Eligible”, и я ответственно заявляю, что одно из лучших решений администрации сайта за всю его 23-летнюю историю.

Иногда, к слову, бесплатную доставку можно получить и от меньшей суммы. Во время Хэллоуина было 60$, сейчас, в честь Лунного Нового Года – 88$

В целом, бесплатно доставляется всё, что весом менее 2КГ (судя по моим расчётам, весом является не сам товар, а товар+упаковка) и стоит меньше 400$. Если же вы хотите заказать что-то, что стикером не отмечено, или просто на сумму менее 99$, то на странице товара справа снизу есть кнопка shipping quotes, являющаяся вторым лучшим решением магазина, после уже упомянутого стикера. Отправляют Почтой России. Экспресс-Доставка вроде бы то же есть, но я не проверял.

Есть парочку ситуаций, когда товар вроде бы весит не 2КГ, стоит меньше 400$, но при этом бесплатно не доставляется, но это скорее редкость. В остальном же всё просто и понятно: заказывайте от 100$, и будет вам счастье.

Что касательно сроков, то до меня посылка дошла за полтора месяца. Живу, если что, в Москве.

Вот, если что, подтверждение:

Допустим, товар вы выбрали, аккаунт зарегистрировали, адрес ввели, и всё, что осталось, это оплата. Если у вас, как и у меня, нет зарубежной карты, то оплатить можно криптой. Сейчас я перескажу свой процесс покупки крипты, перевода её на кошелёк и последующей оплаты. Путь этот далеко не самый эффективный как в плане времени, так и в плане комиссий. Уверен, знающие люди в секции комментариев подскажут, как сделать это максимально эффективно.

Для начала крипту нужно купить. Для этого я использовал биржу Bybit, но использовать можно и любую другую, хоть кошелёк в Telegram.

Для регистрации вам должно быть 18 лет, а также какое-то удостоверение личности. Я использовал паспорт. Конкретно в случае с Bybit нужны не только данные паспорта, но и фото человека рядом с этим паспортом, а также биометрический скан лица (нужно поводить в пространстве лицом перед камерой, чтобы система удостоверилась, что перед ней не фотография, а реальный человек, на чей паспорт регистрируется аккаунт). После этой процедуры для пущей надёжности система предложит вам завести google аутентификатор - вроде как без него нельзя выводить крипту на внешние кошельки, поэтому заводим и его.

После создания аккаунта нужно приступить к самому главному, к непосредственной покупке. Тут надо сделать отступление и сказать, что крипту я покупал и покупаю через так называемое P2P, что расшифровывается как peer-to-peer (от пользователя к пользователю). Делаю я это в первую очередь потому, что способов купить крипты у биржи напрямую, по сути, нет. Какой-то “фиатный депозит” платформа предлагает, но при попытке пополнить так свой баланс вас встретит вот такая форма, где кнопка “Продолжить” тупо заблокирована.

Так вот, P2P. Заходим на страницу аккаунта, там нажимаем на кнопку “Купить криптовалюту”, и попадаем на страницу P2P. Там выбираем валюту, RUB, а также тип крипты, которых на выбор 4: USDT, Bitcoin, ETH, USDC. Лично я выбрал ETH, так как по какой-то очень глупой причине мне он ближе.

Самое важное здесь, это третий столбец, а конкретно первое значение. Это минимальная сумма, за которую вы можете купить крипту у этого конкретного продавца.

Тут я считаю важным отметить, что никогда не стоит брать крипты ровно на ту сумму, на которую вы планируете сделать заказ. По своему опыту могу сказать, что вы в любом случае заплатите больше, чем будет указано в чеке. Буквально пару абзацев спустя я конкретнее расскажу про все комиссии, но просто знайте, что верным решением будет взять крипты на 10, а то и 15 долларов больше.

Выбрав продавца, нажимаете кнопку “Купить ETH”. Сумму вводите в рублях.

После нажатия кнопки “покупка” вы попадете в чат, куда через пару секунд придет номер телефона или номер карты. Туда вы переводите необходимую сумму. После этого нажимаете “Подтвердить оплату” и высылаете квитанцию об оплате. (Это требуется не всегда, но лучше всё же выслать). Через какое-то время (максимум - минут 5) у вас на счету Bybit окажется крипта.

После получения вами крипты её надо вывести на кошелёк. Вопрос в том, на какой именно. Вообще говоря, лучше всего использовать кошелёк BitPay, так как оплата на Play-Asia происходит именно через BitPay invoice, так что комиссия должна быть меньше (вроде бы). Однако есть у BitPay один маленький недостаток, который лично для меня ставит крест на всём кошельке – необходимость иметь на борту Android 11 и выше. А у меня Android 10. Обычно кошелёк можно завести и через расширение в Chromium, но к BitPay это не относится. Поэтому я скачал Trust. (Chrome, Google Play, App Store)

Создать кошелёк невпример проще, чем аккаунт на бирже. Достаточно лишь придумать пароль и записать 12 английский слов куда-нибудь в безопасное место (бумага – хорошо, но убедитесь, что вы её не потеряете).

На главной странице выберите ETH. (если его нет, то в низу есть кнопка “Управлять криптовалютами”. Нажмите на неё и выберите ETH). Нажмите на кнопку “Получить”. Вам высветиться QR код и набор букв и цифр начинающийся на “0x". Сделайте скрин экрана, а код скопируйте, и отправьте себе в Telegram, чтобы не потерять.

Пока вы здесь, можно заодно и создать BitPay аккаунт, он понадобится в момент непосредственной оплаты. Крайне желательно на время регистрации отключить VPN. Все максимально просто: personal use, имя и фамилия, желательно настоящие, но не обязательно, почта и пароль, код с почты. Аккаунт создан, двигаемся дальше.

Осталось чуть-чуть. На странице аккаунта нажмите на кнопку “Информация об активах”

На открывшейся странице нажмите на одну из кнопок, отмеченных на скриншоте ниже.

В списке выбора монеты выберите ETH. Зайдите в Telegram, и скопируйте адрес. Вставьте его в пункт “Адрес кошелька”.

В пункте “Вид Сети” выберете Ethereum (ERC20). (Лично я бился над этим буквально часами. Как я сам должен был об этом догадаться – без понятия. BitPay Invoice принимает в качестве оплаты ТОЛЬКО ERC20).

Я понимаю ваше недовольство комиссией аж в 0.0015 ETH, что при курсе последних месяцев варьируется от 4,8 до 5.4$, и оправдывать это не собираюсь. Однако чисто для сравнения: комиссия для вывода BTC – 0.000134 BTC (13,5$), USDT – 8$, USDC – 5$. На этом фоне комиссия в 5$ у ETH уже не кажется такой уж грабительской.

После этого вводите сумму, и жмёте “Подтвердить”. На почту вам придет письмо с кодом. Также могут попросить код из google аутентификатора. Крипта придет вам на кошелёк через 3-5 минут.

После того, как вы получили на кошелёк крипту, вам осталось лишь оплатить покупку на Play-Asia. Желательно, но не обязательно все процедуры проводить на Desktop-устройстве, и чтобы телефон был под рукой.

Идём на сайт, заходим в корзину, жмём check out. Если у вас не было добавлено никакого адреса, то добавляем его прямо здесь. Выбирать что-то на следующем экране смысла нет, так как подарочная обёртка нашей почты выдержит вряд ли, а экспресс доставка в РФ – что-то на грани фантастики. На следующем экране нажмите “Crypto”. Если до этого у вас был включен VPN, выключите.

Перед вами появится меню, в котором нужно выбрать “Different Wallet‘. Здесь нужно привязать ваш Trust-кошелек к BitPay. Если вы в браузере на Chromium и у вас стоит расширение Trust, то где-то в этот момент у вас откроется окно кошелька, в котором надо нажать кнопку “Да”. Если же кошелёк у вас стоит на телефоне, то просто отсканируйте появившийся QR код.

В списке валют выберите ETH. Затем, либо в расширении, либо в приложении на телефоне появится подтверждение оплаты. Комиссия, по моим подсчётам, составляет примерно 7%, плюс ещё 60 центов, обязательных для любой транзакции Эфиром. Чтобы подтвердить оплату введите пароль (расширение), код или отпечаток пальца (телефон). Если у вас достаточно крипты на счёте, всё должно пройти успешно.

После оплаты на почту придёт письмо и чек от Play-Asia. Если купленный товар был не где-то, а на складе Play-Asia, то отправят вам его через 1-2 дня. Примерно через неделю после отправки вам на почту придёт трекинг-номер, по которому можно отслеживать посылку (лично я делал это через сайт track24.ru). Как я и говорил, мне посылка приехала через полтора месяца после оплаты.

Однако, может быть и иной случай. Может быть такое, что после через день после оплаты вам ничего не отправили. Может быть такое, что срок отправки в вашем личном кабинете неоднократно менялся. Может быть такое, что через месяц после оплаты вам никто ничего не отправит. Зато ещё через 10 дней вам придёт письмо, в котором вас уведомят о невозможности отправить товар, и о ваших опциях в этой ситуации. Я очень надеюсь, что с вами такого не случится. Однако со мной такое произошло. (По-большей части именно из-за такой путаницы со статусами). Вот, к слову, то самое письмо:

Тут надо также внести ясность. Я сейчас буду говорить ТОЛЬКО про рефанды в тех случаях, когда посылки не были высланы или не дошли. Если вам приехала, ну скажем, игра в сломаном кейсе, и вы хотите сделать рефанд – лучше забудьте об этом. Отправлять посылку в Европу, предположительно за свой счёт, ждать полтора месяца только для того, чтобы возможно получить обратно свои 60-70$ (если только у одной игры сломан кейс) – это занятие явно не стоящее того. В конечном итоге решать, конечно, вам, но я бы крайне не советовал этим заниматься.

Так вот, опции. В письме мне предложили 3 варианта: замена товара, рефанд на кошелёк Play-Asia, рефанд на оригинальный метод оплаты (то есть на крипто-кошелёк). Первый вариант я даже не рассматривал, так как Metaphorical Music – мой самый любимый альбом на свете, и заменять его для меня был не вариант. Возврат на кошелёк Play-Asia меня тоже не очень устраивал: хотелось иметь возможность если что перевести эти деньги обратно в рубли. Поэтому я выбрал третий вариант.

Сейчас я приведу вам мою переписку с техподдержкой. Читать её не обязательно, но может кому поможет. Под каждым письмом я написал конспект в двух словах.

К сожалению, через обещанные 9 дней на счету у меня ничего не появилось. Видимо из-за новогодних праздников. Я написал им ещё одно письмо, чтобы удостоверится. На что мне ответили что-то в духе: “В последние пару дней через BitPay проходит много рефандов, поэтому могут быть задержки”. Однако буквально на следующий же день после этого письма я получил ещё одно, но уже не от Play-Asia, а от BitPay.

Нажав на кнопку меня перекинуло на сайт, куда я ввёл адрес кошелька. Крипта пришла на счёт через ещё один день. Что важно, пришло мне не то количество Эфира, которым я оплатил, а количество Эфира, эквивалентное 77.98$ на момент рефанда.

Не совсем понятно, зачем техподдержке нужен был адрес моего кошелька, ведь в итоге этот самый адрес я ввёл на странице BitPay. Но крипту я назад получил, так что плевать.

Play-Asia – магазин не без нюансов. Я абсолютно точно ещё много раз в этом убежусь. Тут не самые низкие цены, довольно долгая доставка, странная и запутывающая система статусов. Однако при этом тут есть множество того, чего у нас в стране вы либо не найдёте, либо найдёте с огромнейшей наценкой. И если вам, как и мне, нравится иметь физические копии игр, музыки или книг, который дороги вашему сердцу. Если вам нравится, когда каждая такая покупка является своего рода челенджем. То добро пожаловать на Play-Asia – магазин не самый удобный, но оттого очень интересный.

Всего хорошего!