Как я облажался при выпуске нового функционала :)
На заре пятого года моего служения в этой доблестной компании, мне, словно русскому дворянину перед дуэлью, было предъявлено требование: повысить активность наших пользователей. Я прислушивался к слухам мирового цифрового дворянства и услышал о волшебных квизах с геймификацией, приносящих плоды у других.
Задача:
Подобно тому, как русский мужик, вспахавший поля, мечтает о урожае, так и я, размышляя над задачей, пришел к выводу: нам необходима геймификация в прохождении квизов. Я верил, что благодаря этому урожай активности будет щедрым.
Действие:
Созвав совет, подобно русским боярам времен царя Ивана, мы решили разработать великолепную систему квизов. Этот проект был нашим "Войной и миром" в мире продуктов. Я был уверен в его триумфе.
Давеча, в этой телеге я это описал
Ошибочный шаг:
Однако, словно грозовое облако на ясном небе, мои ожидания были разрушены. Наши дорогие пользователи оказались не готовы к таковой сложности, и я, словно Лев, столкнулся с поражением своего идеала.
Ощущения:
Сердце мое, подобно осеннему небу над Ясной Поляной, погрузилось в мрак. Каждый раз, когда метрики показывали нам убыток, я чувствовал, как теряю частицу своего душевного мира. Отчаяние, уныние и беспокойство теснили меня, как вьюга русскую степь.
Корректировка ошибки:
Как великий писатель, переписывающий свой роман, я понял, что нужно внести изменения.
- Упростить квизы, дабы они стали понятными для всех.
- Чётко обозначить систему баллов.
- Усилить мотивацию, словно герои моих романов, стремящиеся к лучшему.
Итоговые метрики:
И вот, словно после долгой зимы наступает весна, наши показатели вернулись к норме и даже превзошли ожидания, показав рост на 12%.
Вывод:
Как писатель, тщательно выбирающий каждое слово, менеджер продукта должен прислушиваться к потребностям своих пользователей. Не следует слепо копировать практики, не адаптируя их к своему продукту. Каждое действие требует глубокого размышления и анализа, ведь только так можно добиться настоящего успеха.
Дабы не упустить публикации, отслеживай красоту и провал каждого решения у меня в телеграм.
До встречи в сети. Ты решил что-то делать и не собрал достаточно информации, быть беде - не надо так :)
У вас выводы не правильные. Вы же сами описали что средний пользователь оказывается не так умён и достаточно ленив. Но при этом хотите прислушиваться к этим пользователям.
Пользователей не надо особо слушать, надо смотреть за их поведением. Пользователи врут даже себе, а самые крикливые не всегда представляют интересы большинства.
Спасибо, давно не видел на этом портале дельных комментов!
Ничего не понял.