Тоже удивляет. В любом бизнесе, в любом производстве, сборке или профессии есть допуски на брак... даже у врачей, космической отрасли, Iphone или швейцарских часов за $50 000. 
*условно было продано 8 000 000 геймпадов PS5, даже если шанс брака составляющей 0,0001%, то "проблемные" геймпады получили около 800 человек. 
*безусловно неприятно когда такое происходит с тобой, но вся эта паника по любому поводу, сразу бежать собирать единомышленников и раздувать до международного скандала, такое себе.