Пользователи Iphone 16 Pro и Pro Max начали жаловаться на фризы и перезагрузки
Пользователи думают, что причина в некотором "баге", который они замечают на своих устройствах.
Как сообщают пользователи, которые столкнулись с зависаниями, на таких платформах как Reddit и форумах поддержки Apple: устройства внезапно зависает и перестет отвечать на команды после чего перезагружается.
Описанная проблема фиксируется с начала запуска Iphone 16 в сентябре до сегоднешнего дня. Причем обновление устройства и установка iOS 18.0.1 и iOS 18.1 никак не устраняет проблему.
Сама проблема появляется случайным образом. Некоторые пользователи отмечают , что устройство начинает тормозить и реагировать с задержкой, после чего зависает и сразу же перезагружает смартфон. Есть случаи самопроизвольной перезагрузки даже в режиме ожидания смартфона.
Некоторые недовольные пользователи обратились в Apple за помощью и произвели замену девайсов на новые. Но, к сожалению, даже после замены устройства снова столкнулись с этой же проблемой.
Жалобы касаются только Pro и Pro Max моделей.
Так как поломка носит непредсказуемый и случайный характер, для одних это просто неприятная особенность, когда как другие сталкиваются с ней и по 20 раз на дню и не могут нормально использовать смартфон.
Среди жалоб пользователей: постоянные падения приложений, отсутсвие иконок, продолжительные бекапы из ICloud, настолько, что пользователи признают устройства "unsuable" т.е не могут использовать.
Более того проблема распространяется на CarPlay, которая "отваливается" на ходу и некоторые функции которой, просто не отображаются, что может быть опасным при использовании системы во время вождения.
Некоторые пользователи утверждают, что сами смогли избавиться от проблемы путем полного сброса и отказа от использования резервных копий из ICloud. Так некоторые связывают проблему именно с ICloud
Источники:
https://discussions.apple.com/thread/255770069?sortBy=rank
https://www.fonearena.com/blog/438416/iphone-16-pro-freezing-reboot-problems-report.html/amp?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR0qOUV5KTyuaKJuFD_HthgkUgF9lMSGtAfmJBpBMculQYxspzDsCdKwXLM_aem_BGNLzTtgrqTpgjgoJrHheg
https://www.macrumors.com/2024/10/18/iphone-16-pro-restart-bug/