Epic Store: ода алчности

Взгляд на подход «Убийцы Steam» к рынку.

Скорее всего каждый уже слышал про Epic Store и его «увлекательные» методы эксклюзивного размещения игр с громкими отменами продаж в Steam. И самой громкой из таких игр на данный момент стала Metro Exodus, которая была снята из Steam всего за 18 дней до официального релиза.

Можно много говорить конкретно об этом случае, но я просто хочу сказать, что получилось некрасиво. Винить в произошедшем 4A Games бессмысленно. Deep Silver, в свою очередь, как и любой другой крупный издатель, просто стремятся увеличить свой доход и явно руководство компании было только радо получить заманчивое предложение от какой-нибудь платформы цифровой дистрибуции. Но что же касается самой платформы, Epic вполне четко показали какой стратегии развития будет придерживаться их магазин, а именно агрессивнейшего увеличения доли на рынке и формирования самых выгодных финансовых условий для издателей.

Но какое же отношение показывает Epic Store к простому покупателю? Тому, кто, собственно, платит за весь оказываемый ему платформой сервис. Отношение это совершенно наплевательское, будто бы в супермаркете с плохо оплачиваемым продавцом, выражение лица которого практически вопит: «Проваливай уже скорей отсюда».

Проявляется оно в вещах куда более базовых, чем отзывы или нормальная служба поддержки. Трудности и неудобства могут возникнуть уже во время загрузки игры, так сказать, не отходя от кассы. В Epic Store вы не сможете узнать сколько времени осталось до конца загрузки обновления или игры. Если все таки захотелось узнать это самое время, будьте любезны, его рассчитать сами, для этого надо всего лишь произвести вычитание количества загруженных мегабайт от полного размера файлов загрузки, не забудьте перемножить гигабайты именно на 1024, после разделить итог на вашу скорость, а затем еще на 60, чтобы узнать требуемое количество минут, а не секунд. Вот и все, при помощи 4 элементарных действий вы получаете необходимый результат. Зато «мудрыми» создателями магазина были зачем-то добавлены загадочные параметры «Чтения» и «Операций». Для чего они вам нужны - неизвестно, зато они есть.

Процесс разработки похоже выглядел примерно так: программисту поставили следующую задачу «Сделай систему загрузки, чтобы норм было». А он, как человек нетривиальный, решил подойти к ней креативно: записал на листики все возможные параметры, поместил их в барабан для игры в лото и закрутил, после чего вытянул 4 победителя и сделал свою работу. Босс посмотрел на это и неловко спросил: «Может хотя б покажем сколько надо загрузить и сколько уже загрузилось?» - на что получил лишь неодобрительный взгляд работника с ответом: «Это зачем? Все и так идеально.». И после некоторого периода уговоров программист поддался со словами: «Не знаю зачем оно вам, но, так и быть, сделаю.»

Впрочем, нет этого простейшего параметра и ладно. Однако, я столкнулся с другой проблемой, заключающейся в полном отсутствии возможности ограничения скорости загрузки. То есть вот загружается у вас что-то и программа совершенно беззастенчиво выжирает весь трафик на приеме, делая даже загрузку страницы в браузере невозможной. Не устраивает? - Отключаем загрузку и выжидаем момента получше. Либо используем сторонние утилиты для ограничения скорости. Только так.

И вы сейчас можете заявить, что я придираюсь к мелочам. Но эти детали очень важны, а их отсутствие как раз и демонстрирует всю степень безразличия Epic Store к своим клиентам. Эти вещи крайне легко заметить и не намного труднее исправить, но у нового магазина есть куда более приоритетные задачи, в которые они, очевидно, не входят.

Что же касается конкуренции со Steam? - Да, она нужна, но эта конкуренция должна быть качественной, основанной на лучшем удовлетворении потребностей как издателей, так и покупателей - а не заключаться только в грубых манипуляциях над рынком. Ведь, если бы не вся эта история с эксклюзивами, никто не стал бы называть Epic Store угрозой для платформы Габена, не было и этого видео, а сам магазин стал бы очередной безликой площадкой, коих сейчас множество.

Epic Store не стремится подкупить выгодной ценой или удобством использования, он хочет почти насильственно заставить вас пользоваться своими услугами, потому что выбора нет. Но, как известно, выбор есть всегда: и я призываю вас не вливать деньги в эту помойку. Если стремитесь сыграть в один из «эксклюзивов», берите аккаунт у друга или используйте альтернативные возможности ознакомиться с игрой, а уже потом покупайте на нормальной платформе.