Главное не провести в игре больше 2-х часов, чтобы можно было ее вернуть

В мире симов это не так работает. Да и проблема не с игрой, а с серверами. Они быстро все починят.

Рейтинг в Steam составляет 37% (в основном отрицательные).

Кому не пофиг?

Очередная лажа от MS.

Разве что с релизом. Но, к сожалению, это классика.