Разработчики поделились свежей информацией о том, почему не работают Арена и игровой магазин в Hearthstone

Ни о какой блокировке игроков в России речь не идет.

⚡Оперативные новости, гайды и другую полезную информацию читайте в моем телеграме.

После выхода обновления 29.6 у многих игроков возникли проблемы со входом в магазин и доступом к Арене.

Причем это коснулось в основном игроков из России и некоторых стран СНГ — в поисках причин долгой починки магазина у игроков возникали различные теории.

Но вот в свежем посте на Reddit коммьюнити-менеджер Hearthstone Ridiculous Hat дал подробный ответ игроку под именем «russian».

Это программная ошибка. Мы пока не знаем корня проблемы и если бы знали, то исправили бы ее. Если бы финансовые ограничения были связаны с этим, то это было бы проблемой на протяжении нескольких лет. Если бы мы хотели убрать российских пользователей из приложения, то это бы уже произошло и было бы заметно.
Я понимаю разочарование, но я не понимаю, почему люди (такие как вы, но не только вы) думают, что я здесь, чтобы лгать вам. Еще раз, если бы мы не хотели, чтобы вы были в игре, эта дверь была бы закрыта много лет назад и я бы вообще не был здесь в комментариях. Это просто программная проблема и никто не «держит вас за дурака», потому что вас не обманывают.
У нас есть версии того, что происходит, но это удивительно сложная проблема — и совершенно иная, чем те проблемы с магазином в Европе, которые возникали до этого. Вам придется подождать. Не могу назвать сроков, но я, как и другие сотрудники в команде, регулярно проверяю дела с этим вопросом. Когда у нас будет больше информации, мы поделимся ею. А пока, может стоит снизить обороты?
Ridiculous Hat, коммьюнити-менеджер Hearthstone