Nintendo получила иск из-за «дрейфа» аналоговых стиков на Switch
Владелец консоли из США считает, что Nintendo знает о неисправности «джойконов», но не устраняет её и не предупреждает покупателей.
Райан Диас, житель Сиэтла, подал иск к Nintendo в окружной суд штата Вашингтон. Согласно заявлению Диаса, его Switch начала улавливать движения аналоговых стиков на «джойконах» даже в тех случаях, когда он ими не пользовался. Об этом также сообщали и другие пользователи консоли в США.
В результате Диас воспользовался гарантией и бесплатно отремонтировал «джойконы», однако спустя несколько месяцев проблема возникла снова. Диас купил новые контроллеры, так как за повторный ремонт «джойконов» в США должен платить сам владелец консоли.
Райан Диас утверждает, что «дрейф» стиков — проблема проектирования Switch, о которой Nintendo знает благодаря внутренним испытаниям и многочисленным жалобам других владельцев консоли — и при этом по-прежнему продаёт заведомо неисправные устройства.
На основе этого Райан Диас потребовал компенсировать понесённые им затраты. По мнению американских корпоративных юристов Роберта Хога и Брэндона Хаффмана, этот иск может негативно отразиться на репутации Switch и Nintendo в целом — но суд, скорее всего, отклонит требования Райана Диаса.
Даже если эта проблема есть у 100 человек, и все они заявят об этом и снимут на видео, это не значит, что у остальных миллионов владельцев Switch есть точно такие же неисправности.
Но допустим, что это действительно системная проблема Switch, и Nintendo знает о ней и ничего не делает, чтобы исправить — в чём ущерб? По моему личному опыту, консоль продолжает работать ещё долго, хотя я активно использую контроллеры. Последствия минимальны. Они выражаются только в мелких неудобствах во время игры.