В чем разница между CJM и Service Blue Print? Плюсы и минусы каждого метода и ключевые отличия
Привет, мой дорогой читатель, пришло время выбора фреймворка для анализа клиентского пути и не знаешь, на чем остановиться? Давай разберём ключевые отличия, плюсы и минусы каждого метода. Погнали!
Нас тут интересует разница между Минтарой и Шэдоу, а не вот это. Вам на ВЦ