Это называется экономия. Я сам работаю в небольшой транспортной компании, и мы специализируемся на домашних переездах. Часто при запросе клиентов на перевозку таких грузов, они жалуются, что у нас крайне завышена цена чем у СДЭКА, ПЭКА. Если у вас небольшой груз, есть 2 варианта доставки: догрузом и сборным грузом. СДЭК перевозит сборным грузом. Это значит, что ваш груз забирают с адреса на небольшом авто и везут на склад в городе отгрузки. Далее груз перегружается в фуру и направляется в город получения. По маршруту может быть несколько перегрузок. По прибытии в город, авто выгружается на склад, после доставляется на адрес получения. В итоге груз перегружается минимум 5 раз в ходе перевозки. И на складах ТК не церемонятся, даже с подписанными позициями «хрупкое». Такое халатное отношение происходит из-за большого объема грузов юридически неграмотных клиентах. Любая ТК несёт ответственность за ваш груз от момента погрузки, до момента выгрузки. Поэтому в данном случае можно писать претензию на имя компании и далее в суд.
2 вариант это догруз. В этом случае груз перевозится в рамках 1 автомобиля. Авто которое встало на загрузку, встанет и на выгрузку. Итого груз будет перегружается только 2 раза, на адресе погрузки и выгрузки заказчика. Бывают повреждения груза и при доставки догрузом, но процент погрешности крайне мал.
Также обкладывание монитора подушками- сомнительная затея. Это неправильная упаковка.