У любой крупной компании много сторонников и противников, так или иначе, ответы будут предвзятые.
Возможность выбрать только один вариант ответа упростит статистику и облегчит последующую обработку вопросов в SPSS, а так, конечно, некоторые вопросы следовало сделать многовариантными или увеличить количество вариантов ответа.
Спасибо за отзыв.