Новый прикол от Вконтакте: рандомный чел может поставить вам единицу и вы с этим ничего не сделаете

Здесь, наверное, мало кто сидит в вк, но у нас там (как оказалось) очень большая аудитория тех, кому интересны бюджетные готовые сборки. Ничего не предвещало беды, как на наш товар прилетел отзыв с 1 звездой.

Сборка на любителя и низкий бюджет - да, но чел решил выразить свое мнение вот таким способом. Без покупки товара, без опыта использования компа просто въ*бал одну звезду.

Можно ли удалить отзыв? Нет
Можно ли ответить на отзыв? Нет
Можно ли написать в поддержку вк и узнать что с этим делать? Написали

Поясню.

Это был второй раз, когда оставили негатив - первый отзыв удалили тоже через поддержку. Тогда написали, что функция только тестируется, а сейчас все уже запущено.

То есть что получается?

Если у вас есть группа в вк с любыми товарами, любой человек может оставить вам отзыв. Конкурент, например. Или просто мимо проходящий чел, которому не понравился товар/фото/ваше существование.

Если по опыту реальных пользователей товар не очень - это окей. Можно увидеть реальную картину на маркетплейсах (если продавец на рынке давно и много отзывов). То же самое с позитивными отзывами. Хорошо, что группа вк у нас только как маркетинговая поддержка, а не для прямых продаж.

А теперь представьте каких-нибудь рукодельниц/тортоделов/мастеров маникюра/принты на одежде/сборки пк и сотни других бизнесов, которые продают только в соцсетях.

Какую замечательную функцию для поддержки бизнеса в России выкатила соцсеть, у которой нет полноценных конкурентов! (тут я имею ввиду разнообразие контента, возможность сделать магазин с товарами, доступность и дешевизну рекламы). Спасибо на*уй.

Вк не вымирает, по мнению многих. Цветет, пахнет, выкатывает обновления.

Жду хейт на вк, на наши товары, да и в целом.
Я вот очень зол.