Ubisoft и их "поддержка"

Приветствую. Кто-нибудь сталкивался с тем, что в новом ещё более убогом лаунчере Ubisoft какая-либо игра стала отображаться, как игра из стороннего сервиса, хотя это не так? В моём случае появилась пометка Steam.

Assassins Creed Revelations, который покупался ключём ещё в 2011 году и который был без проблем пройден с получением ачивок, теперь даже невозможно запустить, ибо включается Steam, где этой игры никогда не было куплено. Саппорт молчал месяц, но в итоге ответил и начал запрашивать доказательства что аккаунт мой. После многочисленных фотографий дисков, скриншотов Steam аккаунта, логов... "Поддержка" сказала, что я должен доказать способ покупки конкретно Revelations. На мои слова, что в игре выбиты достижения и соответственно она запускалась, а привязать аккаунт Ubisoft можно только к одному аккаунту Steam, где игры собственно нет, последовала очередная копипаста от поддержки. Кто-то сталкивался с таким в новом лаунчере?

55
11 комментариев

Они настолько не верят и не верили в свой лаунчер, что привязали все к стиму :)

8
Ответить

Комментарий недоступен

4
Ответить

У меня ещё достижения отображаются как полученные в 1970...

3
Ответить

Рас не покупал, то и отобрать как крю, можно

1
Ответить

Купи в Стиме. Что тебе жалко?)

2
Ответить

Совет один - пиши еще тикеты, пости скрины на реддит, может, какой-нибудь CM разберется.

Ответить

Пока бесполезно. Саппорт доказывает что игра из Стима, а иначе должен доказать обратное. Даже нашел интернет чек, но им пофиг, ибо нелигитимная покупка и пофиг, что игра магическим образом была пройдена. На реддите такие же жертвы сидят и поливают говном юбиков, а толку нет.

1
Ответить