Почему стоит обходить стороной торговую площадку FunPay!

Настала весенняя распродажа в PS Store, я наполнил корзину из четырех игр: Cyberpunk 2077 Phantom Liberty, Metro Exodus и еще две игры. Я обратился за помощью в покупке на Fun Pay, все прошло успешно. Однако, после 9-10 дней игры в Cyberpunk моя учетная запись была полностью заблокирована. Зайдя на почту, я увидел следующее:

После увиденного я быстро побежал на Fun Pay, чтобы узнать, кто сделал возврат средств, и вижу это.

Как выяснилось, это был Pavadan, который оплатил мне корзину.

Заглянув в его отзывы, я понял, что я не единственный, кто столкнулся с такой проблемой.

Почему я выбрал именно этого продавца? Ответ был очевиден - более 1500 положительных отзывов за три года.

Я сразу написал в поддержку Fun Pay и получил великолепный ответ:

в случае возвращения заблокированного пользователя, сервис потребует вернуть деньги. (тут я выпал)

С одной стороны, можно понять позицию торговой площадки FunPay: исполнитель изначально выполнил свои обязательства, и деньги были перечислены на его счет. С этой точки зрения, кажется, что ситуация уже не подлежит изменению. Однако с другой стороны, FunPay позиционирует себя как гарант безопасности сделок. Так почему же в случае мошенничества площадка не предпринимает активных действий? Почему не предоставляется помощь жертвам мошенничества, например, в моем случае, с разблокировкой учетной записи PSN?

Есть и другие вопросы. Почему продавцы на платформе не проходят обязательную полную верификацию, включая предоставление паспортных данных и селфи? В сфере услуг оплаты и пополнения счетов стоило бы удостовериться, что средства поступают с легальных источников, что исключало бы риски, связанные с кардингом. И если пользователь уже совершил возврат средств, почему не обратиться в банк исполнителя с запросом о возврате средств торговой площадке FunPay?

Все эти моменты вызывают серьезные вопросы о том, насколько эффективно и честно функционирует система, которая должна защищать своих пользователей.

После блокировки моей учетной записи в PSN я сразу обратился в службу поддержки PlayStation с просьбой разблокировать мой аккаунт. Однако, в глубине души я понимал, что шансы на положительный исход этого обращения были крайне невелики. Потому что подобные проблемы обычно решаются с большими трудностями и не всегда успешно.

Несмотря на это, я все же решил попытаться и отправил свое обращение с надеждой на лучшее. Ведь кто знает, возможно, моя ситуация окажется исключением из правил.

По моему опыту, я настоятельно рекомендую воздержаться от использования FunPay. Несмотря на видимую надежность и удобство этой платформы, риски, связанные с возможностью обмана и недобросовестным поведением исполнителей, слишком велики. Даже при наличии многочисленных положительных отзывов и долгосрочной репутации, вы все равно можете столкнуться с серьезными проблемами и потерей денег. Поэтому, чтобы избежать потенциальных негативных последствий, я советую искать альтернативные способы совершения покупок и транзакций. В конечном итоге, ваша безопасность и уверенность должны быть главным приоритетом при использовании любых платформ.

На заключение хотел бы выразить свою благодарность вам, дорогие читатели, за внимание к моей истории. Также особую признательность хочу выразить платформе DTF, которая дала возможность поделиться этим опытом. Спасибо за ваше время и интерес!

UPD:
Счастливый финал! Администрация FunPay помогла мне с обращением в службу поддержки, в результате чего мой аккаунт был разблокирован, а также был компенсирован ущерб в виде возврата денег.