Epic Games Store потерял моё сохранение
42 часа игры ушли на помойку, благодаря великолепной системе облачных сохранений в EGS.
Месяц назад я купил у них SnowRunner, ведь больше её нигде не купить, это их очередной эксклюзив. Игра мне зашла, поэтому я очень быстро наиграл в ней около 42 часов. Пока я играл, заметил, что в EGS наконец-то добавили облачные сохранения, ведь каждый раз, когда я покидал игру, лаунчер мне явно сообщал: "Идёт облачная синхронизация".
В мае вышел новый апдейт Windows 10 с символичным названием May Update. За года два мой ПК знатно засрался (в том числе из-за перехода на удалёнку), поэтому я решил всё переустановить. Скопировал пару важных папок по работе и собственно со спокойной душой всё переустановил. Ведь все мои лаунчеры никогда не имели проблем с сохранениями. Steam, GOG, Origin -- все они уже непонятно сколько лет имеют отличную поддержку облачных сохранений и у меня никогда ничего не терялось между переустановками.
Все игры я храню на выделенном SSD, поэтому перекачивать пришлось только игры из Epic Games Store, ведь добавить возможность просто указать папку и просканировать там все игры это за гранью для разработчиков EGS. Но хрен да с ним, благо канал у меня широкий, SnowRunner и Satisfactory я выкачал за 10 минут, а других игр я там не имею.
Сегодня, в субботу, я решил немного помесить грязи, захожу, а кнопки "Продолжить игру" НЕТ.
В итоге по моим наблюдениям:
- Если удалить папку с сохранениями и нажать "Синхронизировать", лаунчер не создаёт на ПК никаких папок и собственно ничего не синхронизирует. Видимо эта кнопка синхронизирует только "туда".
- Если на ПК было обнаружено любое сохранение, то оно прямиком отправляется в облако, ведь оно удовлетворяет их славным требованиям: файл формально новей, а содержимое файл(-ов) изменилось.
То есть когда я зашёл в первый раз и вышел из игры, EGS залил на серваки моё пустое сохранение. Браво. Разумеется никаких красивых окошек о потенциальном конфликте сохранений у меня не появилось.
Что EGS должен был сделать: при первой установке синхронизировать на мою машину все облачные сохранения, а не ждать пока я открой игру и тем самым создам пустое сохранение.
Собственно хочу спросить совета у DTF: что делать и куда обращаться? В интернете пишут, что писать в EGS смысла мало (но я уже написал).
Меня устраивает два варианта решения проблемы:
- EGS роется на своих серверах и предоставляет мне моё законное сохранение.
- EGS возвращает мне деньги за игру, потому что извините, конечно, но после 42 часов игры, начинать её заново у меня нет никакого желания.
Варианты с тем, чтобы найти чужое сохранение, которое "похоже" на моё меня не устраивают. Я хочу СВОЁ прохождение, а не какого-то левого чувака. Читы также не вариант.
UPD: OK, возможно я немного на эмоциях, думаю представляете как я "пригорел". Требовать возврат действительно достаточно спорно, но сохранение всё ещё должно быть где-то на серверах EGS, просто он не предоставляет возможности его достать.
UPD2: Отвечая многим комментаторам: я считаю, что технологию Cloud Saves для того и изобрели, чтобы:
- Не терять сохранения между переустановками ОС, игры и косвенно при замене ПК.
- Переносить свои сохранения между несколькими ПК, если таковые имеются.
Если они в этих элементарных сценариях не работают или работают ненадёжно, то грош цена таким облачным сохранениям.