У меня геймпад заряжался только до середины и вопрос решил провод. Подключил к обычной зарядке от ноута и проблема улетучилась.
Родные геймпады советуется заряжать от плойки, ибо слишком высокое напряжение быстрее приводит батарею в непригодность. В обратную сторону это мешает батарее накапливать заряд, из-за чего, например, консоль может неправильно распознавать уровень заряда.
Дело может и не в батарее быть, а в том, что по какой-то причине самой батарее не хватает поступаемого напряжения.
Попробуй несколько вариантов, если ничего не поможет - либо самостоятельно разбирай и меняй батарею, либо отправляй в сервис... Либо купи новый геймпад и не морочь себе голову.