Прошу помощи Xbox elite controller series 2

Имею в распоряжении ненадежного друга, xbox elite 2 издания. Работал неисправно он с первого дня. Неоднократно сдавал по гарантии, три раза мне его заменяли ( единожды даже прислали новый, в коробке) , разок чинили. Проблема одна и та же. При нажатии под определенными углами, не прожимается кнопка A, из за чего в некоторые онлайн игры играется с трудом, или нужно просто переназначать на лепестки.

Вопрос таков: Закончился год гарантии, звонил 3 раза в техподдержку, все три раза мне говорили, что на него в РФ гарантия — год. Покупался геймпад в июле 2020. Подскажите, как с ними это оспаривать? Видел здесь статью, где у людей 2 года гарантии на их геймпады