Надо фотографию распечатки. Прогони белый лист. Там по расстоянию между дефектами те, кто ими занимаются могут легко определить пленке ли хана, переносу или ракель. Я года четыре в принтеры не лазил, поэтому уже все позабыл.
С картриджем что? Другой подкидывал?