Об общении с клиентами

Недавно от начальника услышал неоднозначную фразу: "Ты должен разговаривать с клиентом жёстко, но чтобы он думал что ОН прав."
Как по вашему мнению это должно выглядеть?

22

Как по вашему мнению это должно выглядеть?рекомендую, чтобы это выглядело как твое заявление об уходе из этой веселой компании.

14
Ответить

Да лан, тебе, погроммисту, легко говорить, ты от общения с клиентами увернулся, а кто-то за тебя вообще-то отдувается, вот им совет норм

Ответить