Battlefield V на Xbox One: не открывается оружие

При достижении нового ранга у бойцов не открывается доступ к новому вооружению. Пишет «будет доступно в следующем раунде», и ничего не происходит. Вообще.

Ни у одного бойца ни разу не разблокировалось даже оружие первого ранга. Кто сталкивался с таким — как чинили?Я перезагружал консоль, стирал сохранённые данные, переустанавливал игру, менял подключение к интернету — всё тщетно. Бесит.