Funpay - кинули на деньги

Оплачивал на одном всем известном сайте ВеселоПлати одну игру гифтом, 10 дней она спокойно лежала в моей библиотеке, сегодня захожу и увижу уведомление, что деньги за игру возвращены, а на самом сайте продавец заблокирован. Вопрос в следующем - есть ли какой то смысл писать в поддержку ПлатиВесело или поддержку стима, или можно попрощаться с шекелями?
UPD: связался с саппортом, просят скриншот уведомления о возврате игры, но уведомление было в верхнем углу клиента стим, после просмотра оно исчезло, где его можно найти?
UPD2: нашел, жду ответа от саппорта
UPD3: деньги вернули, спасибо всем, спасибо FunPay за клиентоориентированность)