Приобрёл игру в стим, через киви, оплата по чеку киви прошла успешно. В библиотеке стима игры нет. Написал в тех. поддержку стим - ответили, что произошла ошибка в транзакции и они заморозят цену на игру на 72 часа. Поддержка киви умыла руки. Оплата производилась с доплатой из кошелька стим. На форумах стим пишут, что обычно в течении 4-х часов игра приходит, но нет. Куда жаловаться? Что делать? (в xsolla уже написал без ответа).

77
20 комментариев

У киви проблемы с ЦБ, ты не вовремя через них платил

4
Ответить

Попробуй связаться с Xsolla через WhatsApp.
Была похожая проблема, отписал там и мою проблему решили за 10 минут.

1
Ответить

С xsolla и вацапом помогло, писал им через переводчик, за минуту все решили. 

1
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Прошло 12 часов...жду как не в себя. 

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Очень жаль, киви единственный, кто не даёт инфу о твоём счёте банкам и судебным приставам

Ответить