Как сотрудник ДНС скажу, что вряд ли тебе починят настолько неочевидный дефект. Скажут что ДНО (дефект не обнаружен) и привезут. Тебе лишь остается максимально доказательную базу собрать, отправить в сервис 3-4 раза проц с фразой "дефект повторился" и потом через суд (бесплатно) тебе сделают замену.