вопрос знатокам про стим семью

находимся с человеком в одном регионе, но он не может принять приглашение в семью

если плохо видно, то текст гласит: "Не удалось принять приглашение в семейную группу. В настоящее время вы не можете вступить в эту семейную группу, так как ваше активность в Steam не указывает на то, что вы проживаете с остальными участниками."

как пофиксить? уже искал в интернете, и некоторые пишут, что стим знает, живешь ли ты с человеком под одной крышей, и если нет - то блокирует, отсюда и такая ошибка. отсюда вопрос - откуда знает? если через инфу, связанную с банковской карты, то в поле ввода платежной инфы можно обоим поставить один адрес и все заработает? короче, помогите пожалуйста