игра ни разу не запускалась, прошло уже 1+ месяц с покупки. покупала импульсивно, теперь понимаю, что играть не буду в это. что лучше указать в причине возврата в стиме, чтобы одобрили возврат? хочу вернуть деньги на стим-кошелек (мне кажется, так лояльнее отнесутся к возврату). p.s. пробовала наобум написать на возврат фар края 4, так и сказала, ч…
Ну так а это точно не бот отклонил? Потому что вручную проверяют только после 3-4 запросов на одну и ту же игру. Попробуй ещё раз
а как понять, что бот отклонил? просто пришел ответ что "Запрос на возврат средств отклонён. Покупка была совершена более 2 недель назад, что превышает максимальный срок, указанный в политике возврата средств.".
другие возвраты (когда недавно купила и поиграла мало) автоматом одабривали обычно