Периодические отключения интернета на минуту

Подключили SkyNet в СПб, 26.12.22, роутер D-Link 820, оба режима 2.4ггц и 5ггц. С первых же дней по 1+ разу в день начал отключаться WiFi на всех устройствах. И обычный и 5g. Приблизительно на 1 минуту, каждый раз.
Через какое-то время терпение начало лопаться и обратился в поддержку. Проблем со стороны провайдера они не обнаружили и скинули мне ссылку на утилиту для проверки связи с хостом.
После запуска программы я стал ждать следующего разрыва и всё таки зафиксировал этот момент в программе:

Ответ поддержки ввёл меня в легкий шок, я начал переживать, что такие "специалисты" мне не помогут.

В итоге "спец" решил, что проблем с их стороны нет и послал меня выяснять проблемы роутера с их производителем, хоть я и приобрел роутер у самого провайдера, при подключении инета монтажником.
Чуть позже я зафиксировал "странное" кол-во пакетов при сбое.

Тут я начал надумывать всякую херню про спам, вирусы и тд.
Попытался объяснить "спецам", что 100% потерь пишет из-за огромного кол-ва именно новых отправляемых пакетов при сбоях и они составляют 99%++ всего трафика в этих данных, но особого результата не вышло.
Друзья порекомендовали мне сменить мас-адрес и подключить интернет прямо в ноут, чтоб исключить роутер, выявить проблему.
При подключении ноута пока сбоев не было, жду сбоя.

Если есть шарящие в этой теме люди, подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Что проверить и как?