Впервые возвращаю сломанный товар в магазин, беспокоит добросовестность ДНСа. Пришел с актом о неремонтопригодности, составил претензию в двух экземплярах, на которых сотрудник ДНСа поставил подпись и печать. Он мне выдал акт дефектовки и сказал ждать, в течении недели свяжется со мной и скажет результат.
Теперь они будут тянуть время...10 дней по закону и дальше....
Главное спокойствие, посмотри на YouTube или ещё где подобные вопросы, и будешь готов ко всему.