Бонусы за предзаказ в Эльдорадо.

Доброго времени суток, Уважаемые эксперты!

20.10.2021 в сети магазинов Эльдорадо оформил предзаказ физической копии игры Dying Light 2,за предзаказ которой, как на физическом носителе так и в цифровом виде, полагались внутриигровые бонусы. Почему именно Эльдорадо? Все просто в очередной раз начислили халявные бонусы.

04.02.2022 в день релиза забрал физическую копию указанной игры, однако каких либо бонусов за предзаказ не получил.

Обратившись к продавцу с вопросом выдачи бонусов за предзаказ, продавец пояснил, что ничего об этом не знает и посоветовал обратиться к издателю. К издателю, в данном случае SIE, обратился, пока ответа нет.

Возникают следующие вопросы:

1. Кто должен выдавать бонусы за предзаказ, издатель или продавец?

2. Если бонусы за предзаказ должен выдавать продавец, а он отказывается их выдавать, какие меры можно к нему применить?

3. Есть ли среди экспертов те, кто так же предзаказал физическую копию где-либо, но получил бонусы за предзаказ?

Заранее благодарен всем экспертам за ответы.

P.S. Так-то конечно пофиг на эти бонусы за предзаказ, но все равно немного неприятно, учитывая то, что предзаказал у «зелёных» ещё и Elden Ring и GT7 (проклятые халявные бонусы).

Вместе с тем, ранее делал предзаказы у «красных», бонусы за предзаказ присылали кодом для PSN, даже если заказ не забирал.