Можно попробовать другой кабель покороче.
Один и тот же кабель может работать по разному на разных устройствах, и наоборот, на одном устройстве разные кабели работают по разному.
Пример, кабель не тянет 4к на телеке, только fullhd, а на мониторе 4к показывает. Другой кабель тянет 4к и там и там. Третий на телеке вообще не работает, на мониторе 4к. Я намучался в своё время с этими китайскими шнурками.