Возникла проблема с Facebook при настройке Oculus Quest 2

Возникла проблема с Facebook - купили с другом два Oculus Quest 2, на свою голову.

Не получается создать/войти в аккаунт Facebook.

У меня был уже первый квест, с Фейсбуком всё в порядке. А друг решил зайти в старый аккаунт, оказалось, что аккаунт деактивирован - забанен. Товарищ купил новую симку и повторно попытался зарегистрироваться, это не помогло, спустя пару секунд высветилось уведомление о блокировке уже этого аккаунта.

Квесты ещё в пути, но проблему надо как-то решать, может у кого-то был опыт - что в таком случае делать, как восстановить или зарегистрировать новый аккаунт, чтобы подключить к Квесту?

Пожалуйста, отвечайте те, у кого был опыт привязки Facebook, возможно данной проблемы. Про эту проблему узнали лишь после покупки, такое бывает друзья, решили, что если у меня всё нормально, то и друга тоже будет работать.

Цукер издевается. 
Цукер издевается. 
8 комментариев

Я долго читал про эту проблему перед покупкой шлема и многие писали, что поддержка на сайте сайте самого окулуса почти всегда помогала восстановить аккаунт, если на нем уже были куплены игры.

3

Шлем только купили, игр пока нет, но спасибо за информацию. Друг уже написал в поддержку, может действительно помогут!

Та же сама фигня. Забанили старый акк и просят паспорт, зарегал новый, а меня снова банят и просят паспорт для разблокировки. Попробуй впн. Возможно они по ip смотрят, через которой был создан аккаунт

2

Комментарий недоступен

1

Комментарий недоступен

1

Нет смысла создавать новые аккаунты фейсбук. По правилам фейсбук у человека может быть только 1 аккаунт и данные в нем должны соответствовать реальности (реальное имя, дата рождения, итд).
Если первый забаненый аккаунт был на ваше настоящее имя, высылайте скан паспорта и если не было нарушений, они смогут его разблокировать.

Комментарий недоступен

1