Как организовать работу UX-лаборатории на удалёнке — опыт Wargaming

Исследования в домашних условиях.

Как организовать работу UX-лаборатории на удалёнке — опыт Wargaming
5858

Спасибо за интересный материал.

Изменилось ли как-то качество исследований, когда вы потеряли доступ к ай-трекеру, биометрическим датчикам и прочему лобароторному оборудованию?

1
Ответить

Сложно однозначно ответить на этот вопрос. Мы не потеряли качество, но потеряли часть, которую могли бы проверить, и не получили часть полезных данных, которые могли бы собрать в иной ситуации.

В целом, мы как и раньше смогли отвечать на основные вопросы наших продуктовых команд. Потеря айтрекера не помешала нам проверять качество пользовательского опыта. Но да, конечно, с айтрекером лучше, точнее находки, больше полезных данных, которые дают понимание, почему произошел барьер взаимодействия.

Ответить