Как Мегафон украли мои деньги

19 апреля сего года (то есть вчера) захожу в личный кабинет через мобильное приложение Мегафон и замечаю, что н-ная сумма, которую я положил на счет пару недель назад для оплаты своего достаточно дорогого тарифа пропала, а деньги за тариф снимут уже через 3 дня. Захожу в детализацию и конечно же там пусто, 0 информации. Пишу оператору, ну как оператору, сначала бьюсь с максимально тупым ботом, а потом да, пишу оператору. И тут оператор меня сотрясает, ваши деньги были переведены на ваш другой номер телефона для оплаты задолженности. Конечно же я впервые слышу об этом номере телефона, и конечно же готов биться об заклад, что никогда у меня такого номера телефона не было. Далее предлагают оформить заявление "отказ" от того самого номера, ну понятное дело отправил. Затем узнаю подробности "моего другого" номера. Номер этот уже давно не работает, более того, ПАО "Мегафон" его даже удалили, но там накопились долги на сумму 3000 тысячи рублей, и вот часть их была выплачена переводом с моего баланса. Но есть и кое-что более интересное, что меня не предупредели когда воровали с баланса мои деньги это понятно, но за все эти годы "копления долга" мне ни разу даже не намекнули на этот "мой" номер. Да и как на неработающей сим-ке, которую Мегафон удалили накопилось долгов в 3000 рублей для меня тоже загадка. Конечно же возврата средств не будет сказали мне операторы ссылаясь на внутренний кодекс ПАО "Мегафон". НО подождите, это не самое интересное. Как я писал выше через 3 дня мне необходимо оплатить тариф, чтобы интернет и прочие услуги продолжали работать, но я не могу этого сделать. На данный момент если я положу на баланс деньги для оплаты собственного тарифа они вновь их украдут и переведут черт знает куда и кому, и это официальные слова оператора. Жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор я конечно отправил, может даже пойду в суд из принципа, но дело даже не в этом, дело в том, что я прямо скажем уху ел, поел так прилично. В общем Мегафон - контора ...

55
13
9
3
3
2
1
129 комментариев