Например, если вы дизайнер, то должны знать конкретные графические редакторы, если бухгалтер — разбираться в 1С, и так далее. При этом личные качества вторичны, главное — уметь делать свою работу. Но даже на этом этапе Soft skills могут выгодно выделить кандидата среди других претендентов на должность! Особенно, если он нацелен на рост. Умение договариваться, решать конфликты, презентовать идеи — это то, что отличает просто хорошего специалиста от того, кого повышают.