Square Enix начала активнее защищать сотрудников от токсичных фанатов
Преследование работников компании грозит отказом от предоставления услуг или судебным иском.
Square Enix обновила политику защиты от харассмента с целью повысить безопасность своих сотрудников. Согласно изменённым правилам, компания оставляет за собой право прекратить предоставление продуктов и услуг тем, кто преследует её сотрудников. В наиболее серьёзных случаях Square Enix может начать уголовное разбирательство.
В случае, если Square Enix обнаружит, что действия в отношении наших сотрудников или партнёров превышают допустимые социальные нормы или причиняют вред, мы оставляем за собой право прекратить поддержку или предоставление продуктов и услуг нашей компании.
В случае, если такие действия будут особо серьёзными или совершёнными со злым умыслом, Square Enix оставляет за собой право защитить своих сотрудников и партнёров, а также предпринять юридические или уголовные меры после консультации с полицией и/или адвокатами.
К преследованию в Square Enix относят акты насилия, оскорбительные и дискриминационные высказывания, запугивание, клевету, сексуальные домогательства и личные оскорбления, в том числе по электронной почте. Необоснованные запросы на компенсацию и завышенные требования о наказании сотрудников также могут повлечь за собой ответные действия со стороны компании.
В Square Enix подчеркнули, что всегда готовы принять обратную связь, комментарии от игроков и другие запросы. Однако в компании не хотят, чтобы клиенты занимались преследованием сотрудников, поскольку таких случаев стало больше.
Ранее актёры, озвучивающие персонажей в Final Fantasy, сообщили в социальных сетях о преследованиях по отношению к ним со стороны игроков, которым не понравились определённые сюжетные повороты. Судя по всему, изменение политики Square Enix стало реакцией на такие инциденты.