Недавно была ситуация, WB месяц не возвращал деньги за товар надлежащего качества, который я им отнес на возврат. Техподдержка у них существует для вида и проблемы никакие не решает. Стоило отправить им на email досудебную претензию, как уже на следующий день ситуация разрешилась. Так как в инторнетах я не нашел готового шаблона, мне пришлось самом…