Kupikod взяли деньги, а игру не дали

Попытался купить Red Dead Redemption 2 в магазине kupikod. Деньги сняли, бот добавился, но через пару минут на странице с заказом вышла ошибка:

66
44
11

Дождись ответа поддержки, че кипишиш то. Или заюзай бота чуть по позже

я просто спрашиваю что еще можно сделать, чтобы мне ответила поддержка. Ждать можно бесконечно, а 1400 рублей это не маленькие деньги и просто в пустоту выкидывать их не хочется. Спасибо за совет