Вопрос про телевизор LG и Алису

Всем привет, тут немного странный вопрос, имею телевизор lg c4, и насколько я понимаю ее через приложение LG things можно сконнектить с Алисой, чтобы управлять телеком через нее, но когда обновляю устройства в Алисе то он не появляется, кондиционер распознает а телевизор никак, никто не сталкивался? Пробовал и удалить, и как lg отвязывать но телек…

Поддержка Алисы от кого-бы то ни было кроме яндекса - это рандом. У меня есть несколько устройств из поднебесной с ее поддержкой якобы, но по факту она их не видит. В поддержке яндекса пожимают плечами и говорят что с их стороны проблем нет, значит надо обращаться к производителю устройства