Все правильно делают. Пример из жизни, установил клиенту Crm для ответов клиентам и сбора статистики. Плата в месяц что то вроде 30 тысяч в месяц за все. Я ухожу а они без меня оплачивать не могут и он предъявляет мне что он покупал не абонемент на месяц, а владеет црм 🤡 и что бы я ему все бесплатно сделал теперь.