Не приходит sms код при двухфакторной аутентификации psn

Я заметил что мой псн привязан на акк которого у меня давно нет, я его поменял и мне надо было снова войти в сеть, а у меня оказывается двухэтапная аутентификация включена, но код не приходит.

Кому-то приходит код при повторном запросе, остальные звонят в поддержку и удаленно отключают двухфакторку.

А поддержка в РФ ещё работает?