Вот кстати в Польше немного иная ситуация с возвратами. Я купил PS4  версию игры в коробке у одного из ритейлеров (mediaexpert). Приехал к ним сначала в один магазин - отказали в возврате, мол упаковка диска нарушена(снял пленку!), так что, сорян, такое не принимаем. На следующий день, почитав на facebook, что народ все-таки возвращает диски, поехал в другой магазин в городе. И там внимательно осмотрели диск, все книжки эти, найлейки и приняли. Заплатили сразу наличкой полную стоимость. И они явно знали о ситуации и уже были готовы к таким возвратам - жензина проверяла по списку комплект коробки диска(всякие книжки, открытки, карта и т.д.) Так что да, возвращают, по крайней мере в Польше в mediaexpert, хоть по правилам магазина и не должны были.