Проблема с xbox sex

Скачала sea of thieves, сначала было все норм, но начал лагать xbox, подключал и отключал геймпад и гарнитуру сам по себе и игра фризила, несколько раз перезагрузила xbox, не помогло, опять все зависало, но уже и в меню, несколько раз hard reboot , теперь включается xbox, лагов нет, но не подключается к wifi, пишет что уже подключен хбох по проводу, но провода нет.

В чем может быть проблема? Никаких манипуляций не делала, просто sea of thieves…

Помогите😥