На обеспокоенность заказчика о сроках, исполнитель написал "не парься, все норм", но данную фразу можно понять в двух смыслах:
1) все норм, сделаем вовремя
2) да, сроки проебем, но это нормально

Если бы было тело письма, то прочитав аргументацию, заказчик мог бы понять смысл, но ответ был представлен только этой короткой фразой