С одной стороны, можно понять позицию торговой площадки FunPay: исполнитель изначально выполнил свои обязательства, и деньги были перечислены на его счет. С этой точки зрения, кажется, что ситуация уже не подлежит изменению. Однако с другой стороны, FunPay позиционирует себя как гарант безопасности сделок. Так почему же в случае мошенничества площадка не предпринимает активных действий? Почему не предоставляется помощь жертвам мошенничества, например, в моем случае, с разблокировкой учетной записи PSN?
Привет.
Уже около полгода назад руководство FunPay приняло решение компенсировать всем любые убытки при покупке игр (то есть ключей активации). Иными словами, если кто-то попадает на мошенника, и мошенник успешно уходит с деньгами, то FunPay компенсирует всё за свой счет.
В общем, все продажи ключей находятся сейчас на особом контроле. Мы и компенсируем убытки за свой счёт, и продавцов жёстче проверяем.
Сейчас такие же меры обсуждаются относительно сервисов пополнения баланса (ну, т. к. это фактически тоже самое — это не «серые» продажи аккаунтов или игровых ценностей). Пока мы всё это активно обсуждаем, но ваше сообщение сподвигло нас продвинуть эту тему вперед, поэтому мы хотели бы компенсировать убытки. Если вы пользуетесь приложением DTF, напишите мне в личку, потому что она только там сохранилась — хотел написать сам, но не знаю, пользуетесь ли вы приложением. Если нет, я свяжусь с вами на FunPay.
Куму лень читать:
Автор рассказывает историю о том, как он купил PlayStation 5 и столкнулся с проблемами при попытке приобрести игры через торговую площадку FunPay. Он нашёл исполнителя на платформе, который оплатил ему подписку Deluxe, и начал загружать игры. Однако после нескольких дней использования его учётная запись в PS Store была заблокирована.
Автор выяснил, что исполнитель, который оплатил ему подписку, был заблокирован на FunPay. Он также обнаружил, что исполнитель имел более 1500 положительных отзывов за три года. Автор обратился в поддержку FunPay и получил ответ, что в случае возвращения заблокированного пользователя сервис потребует вернуть деньги.
Автор выражает сомнения в эффективности и честности системы FunPay, особенно в отношении безопасности сделок и отсутствия верификации продавцов. Он также подчёркивает, что после блокировки его учётной записи в PSN он обратился в службу поддержки PlayStation, но не ожидал положительного исхода.
В конце автор рекомендует избегать использования FunPay и искать альтернативные способы совершения покупок и транзакций, чтобы избежать потенциальных негативных последствий.
——
Такое может произойти на любом из маркетов. Увы, риски наших реалий.
Заглянув в его отзывы, я понял, что я не единственный, кто столкнулся с такой проблемой.
Тем более, что у него много отзывов о том, что он мошенник.
Даже твой коммент мне лень читать, скип