Именно из-за этого я никогда и не любил Фила Спенсера. Широчайший человек, с широчайшей улыбкой, у которого всегда всё хорошо и который обещает только хорошее, не может быть лучшим управленцем. Он может быть лучшим рекламщиком, пиарщиком, продавцом. Он может сладко рассказывать, как будет классно в следующем году и в следующем после следующего года и в следующем после него. Но он не способен произвести ничего реального, не способен принять сложных решений.