Пополнение Steam через Сбербанк

Добрый вечер, ДТФеры. Решил обратиться с таким вопросом. Вчера вечером я купил через онлайн банк Сбербанк услугу «пополнения Steam на 5 USD». Прохожу этап заполнения адреса электронной почты, процесс оплаты и саму оплату. Через минут 15 замечаю, что баланс Steam не поменялся, потому сама процедура насторожила. Решил проверить почту и увидел письмо от support@card4game.asia, куда мне скинули код на пополнение Steam. Данный код отказался работать т.к. он был предназначен для аккаунтов США (мой косяк). Решил обратиться в поддержку Steam, где мне сообщили, что за данный код можно вернуть денежные средства на платформе, где я покупал.

Ответ поддержки Steam
Ответ поддержки Steam

Да и сам Сбербанк говорит о том, что можно вернуть деньги

Описание раздела "Помощь" в операции о покупке
Описание раздела "Помощь" в операции о покупке
Раздел "Справка о пополнении", которая еще не пополнилась.
Раздел "Справка о пополнении", которая еще не пополнилась.

При попытке позвонить в горячую поддержку Сбербанка, в основном я получаю ответ о том, что я должен обратиться к Steam и с ним решать данный вопрос возмещения, но после утверждения о том, что Steam посылает решать данный вопрос с продавцом данной услуги, тут же открещиваются и ничегонезнаем.
По поводу посредника в виде support@card4game. asia и вопросу возмещения средств, я получил данный ответ:
"Добрый день! По услугам ваучеров отмена невозможна так как код пополнения выкупается сразу.
Данный код предназначен для погашения только для аккаунтов региона США, об этом выводится предупреждение при покупке.
Поменяв регион в своём аккаунте или создав новый аккаунт с корректным регионом можете погасить код.
Инструкция по активации кода по Steam US:
1. Скачать VPN США
2. Включив VPN, проходите стандартную процедуру регистрации в Steam, указав страну проживания при регистрации США
3. После регистрации необходимо зайти «игры» — «активировать в steam», ввести подарочный код, активировать (при необходимости ввести адрес любого здания в США)
4. Далее приобрести одну любую игру, оставаясь под VPN
5. После этого, можно пользоваться аккаунтом в любом месте, с любого устройства, без каких-либо ограничений
Примечание: ваучер действует только для личного использования
С уважением, Служба поддержки."
Вопрос, что делать в данной ситуации и можно ли вернуть денежные средства?

З. Ы. Про решение проблемы

Проблема решилась, но не с помощью Сбербанка (от них в целом помощи НИ В КАКОМ вопросе ЖДАТЬ НЕ СТОИТ), а благодаря товарищу из комментариев, за что отдельное спасибо.
Не вяжитесь со Сбером, пополняйте Steam привычными способами (самый простой через Qiwi) и всем добра!

36 комментариев

Услуга оказана, код выдали, деньги не вернут, так как нет возможности проверить активировал ли ты на самом деле код или нет (вполне мог дурачка включить)
/thread

3
Ответить

А что ты пытаешься сделать ? Тоже самое что купить ключ на плати ру для юплей, и пытаться вставить его в стим. Код то рабочий , и вообще такой товар не возвращают брат

Ответить

О том, что это код я понятия не имел. Речь шла про пополнение (и всегда когда я пополнял счет, то деньги прилетали на счет)

1
Ответить

Старый метод через тенге киви всё ещё работает создаёте себе запару лишнюю:/

Ответить

Чел, не спорю, решил пойти по пути наименьшего сопротивления, а по итогу сделал себе хуже

1
Ответить

Да тебя сейчас гонять будут по кругу и ничего не вернешь в итоге. А на будущее - вот эти 5/10/25 баксов и прочее - это коды карт для америки. Если валюта другая - то определенной страны. Картами чужой валюты ты свой аккаунт не пополнишь из-за отличий в регионе.

Ответить

А если турция ? Там теперь юсд

Ответить