Игроки по всему миру стали сообщать об отмене их подписки Xbox Game Pass. Возможно, это сбой
Хотя некоторые игроки получают уведомление о том, что их подписка якобы была приобретена путём, нарушающим правила Microsoft.
16 июня многим подписчикам сервиса Xbox Game Pass Ultimate по всему миру на начали приходить письма от Microsoft с уведомлением о возврате денег за подписку, хотя сами они не оформляли рефанд.
В таком случае подписка отменяется сразу, вне зависимости от того, до какого срока она должна была работать.
Техническая поддержка Microsoft в ответ на вопросы о причинах сообщила, что начала получать множество жалоб от пользователей на аналогичную проблему — судя по всему, она оказалась массовой.
Судя по сообщениям пользователей, после общения с поддержкой есть шанс восстановить подписку. Не исключено, что на стороне Microsoft произошёл массовый сбой и всё вернут, однако это, судя по отдельным сообщениям технической поддержки, может занять пару дней.
Впрочем, некоторые пользователи начали получать сообщения о том, что причиной отмены их подписки послужил способ, которым она была приобретена — он якобы нарушает правила Microsoft.
Судя по всему, игроки, которые сообщили об отмене подписки и уведомлении о нарушении, получили свою подписку с помощью схемы с пробной версией и конвертацией PC Game Pass.
Проверка редакции DTF на момент написания заметки показывает, что как минимум Xbox Game Pass, активированный через конвертацию с EA Play, продолжает работать.
Продавцы с плати ру потирают руки им бабос на карты обратно полился =)
Возврат не приходит и то если бы приходил 39 песо - 32 цента, пишет что ошибка с реквизитами карт. Многим удалось вернуть подписку, но сейчас пишут ждать или о каком-то нелегальном способе когда все легально - возможно они ошиблись с другим нелегальным способом, где подписка с воздуха бралась. Надеемся что пофиксят. Некоторым кстати без обращения в поддержку подписка возвращалась
Брал у Сотника пол года назад на год + 4 месяца. Вчера в 22:31 пришло письмо на английском от xbox на почту gmail.com , которое находилось во вкладке - промоакции , что подписка была получена незаконным путем. Уже сегодня в 8:47 , во входящие , пришло сообщение о том что подписка отменена и средства возвращены. Есть ли люди , которые после всего этого смогли себе вернуть подписку ? Все это пишу не для антирекламы Cотника , а просто обьясняю мою ситуацию и думаю что делать дальше в данной ситуации.
Проблема если что только с подписками где использовались Game Pass для PC - я активировал их в конце октября и целый ноябрь. другие подписки работают отлично, сейчас поддержка возобновляет подписку но не слишком часто, в осноному пишут чтобы покупали подписку через магазин а не активировали коды - хотя эти же коды они и предоставляют, странно все это. Ждем еще
Бля, это тот случай когда не зря взял официальную подписку. А у брата за копейки на 3 года взята, не знаю приходило ли ему письмо.
Сутки бьюсь с ними. В чате с двумя поддержками общался, признали, что у них сбой и обещали вернуть подписку после устранения бага. Пока дали на 1 месяц. Но чую хер она вернётся. Будем ждать.
Походу грядет исход геймеров из Турции и Аргентины