Проще забить.
Я имел дело с тех поддержкой раза 4 по поводу бана в овервотче в свое время.
Играл на не метовых персонажах, играл хорошо, в топ 100 европы был на них, но не метовые же.
Меня просто так масс репортами закидывали свои же тиммейты, сливая игру кстати стоя афк оскорбляя в войсе, текстовом чате и прося противников зарепортить меня за то что я играю на персонаже xxx.
Баны не снимали, доказательств бана который получал по причине аля "играл во вред тиммейтам" не предоставляли.
Тебя закидывают масс репортами, система банит за количество репортов, а тех поддержка просто откидывается служебными фразами и шлет по сути тебя в одно место.

Был еще более старый случай, давненько это было.
После релиза д3, ради которого в то время зарегистрировался в нем же.
Купил тогда новенький телефончик, отдал за него 700 евриков, 10 лет назад-то.
Повесил аутентификатор и свалил вместе с телефоном в отпуск.
В отпуске телефон украли, ну а без аутентификатора тогда не войти было. Нужен был телефон, сейчас проще, можно отвязать итд, но тогда немного по другому было.
По всем правилам что меня в Германии обучали, при регистрации я не оставлял своих реальных данных, аля ФИО Мистер Фрик указал итд.
Я чатился, писал письма, созванивался с русской, немецкой тех поддержкой.
Доказал уже все что можно, описал всю ситуацию что я владелец аккаунта.
Везде меня послали, тогда я сделал все тоже самое и с английской поддержкой, безрезультатно.