Российский разработчик решил уйти из индустрии из-за рефандов в Steam — его игру проходили за два часа и просили возврат

По его словам, несмотря на очень положительные отзывы пользователей на игру, с продаж он почти не зарабатывает.

Об уходе из игровой индустрии на неопределённый срок рассказал российский инди-разработчик Александр Решетников, который занимается хоррорами от первого лица и публикует их под ником EMIKA_GAMES.
В конце июля 2021 года Решетников выпустил триллер Summer of '58, события которого разворачиваются в заброшенном здании советского лагеря. В описании к игре разработчик указал, что средняя продолжительность игры составляет 90 минут. На момент написания заметки у хоррора 88% положительных обзоров.
По словам Решетникова, из-за небольшой продолжительности игры он столкнулся с большим числом возвратов — политика Steam позволяет покупателю вернуть деньги за игру, если он наиграл в неё меньше двух часов в течение двух недель.
Автор Summer of '58 отметил, что из-за рефандов он не зарабатывает с продаж и не может профинансировать разработку будущих проектов вроде From Day To Day.
Однако после того, как Решетникова поддержали пользователи и другие разработчики, он всё-таки заявил, что подумает над тем, действительно ли ему стоит уходить из индустрии.
Геймдизайнер также подчеркнул, что не хочет искусственно растягивать продолжительность своих игр, поэтому их можно завершить за полтора-два часа.

Я думаю, вы заметили, что мои игры похожи на небольшие истории — что-то вроде просмотра фильмов, а не сериалов. Я не обижен на людей, которые возвращают игру из-за технических проблем или если она им не понравилась. Но если игрок уже прошёл её, а затем вернул, то это, по сути, то же самое, что съесть полностью пиццу, выразить недовольство, а затем просто попросить деньги обратно.
Я хотел уйти без лишнего шума, просто говоря о своих намерениях. Но я о многом поразмыслил, увидев поддержку стольких людей. Спасибо большое!
Александр Решетников, российский инди-разработчик

Следующим проектом Решетникова должен был стать хоррор From Day To Day, где главный герой оказывается в заброшенном доме. Когда именно автор закончит игру, пока неясно.

Это уже не первый случай, когда инди-разработчики критикуют политику рефандов Steam.

Ранее автор адвенчуры Before Your Eyes выпустил шуточную игру Refund This Game за 100 долларов, чтобы указать на недостаток системы возвратов в магазине Valve.