C пожилыми инструментами всегда такое. Дерево очень зависит от влажности, может деформироваться от времени. Мастер обещал поправить - пусть чинит. Но самостоятельно, похоже, тоже придется учиться разбираться с механикой, на каждый случай мастера задолбаешься вызывать.
А почему, кстати, решили БУ инструмент брать? В Музторге вроде те же акустические Kawai по 700 примерно и стоят новыми.